해당 고객만족도 조사는 행안부 지방공기업평가원에서 실시하는 고객만족도 조사로 시설 이용상 불편함이나 개선사항을 조사하여

 유가족분들에게 더 나은 환경과 서비스를 제공함을 목적으로 하고 있습니다.

 하지만, 고객님의 의견과 같이 유가족분들의 상황을 고려하지 못하고 해당 설문조사를 실시하여, 고객님께 불쾌한 경험을 드리게 되어 

 다시한번 사과의 말씀을 드립니다. 

 향후, 고객님 뿐만 아니라 하늘공원을 방문하시는 유가족분들의 상황을 충분히 고려하여 고객만족도 조사에 대한 재검토를 실시 하겠으며, 

 해당 건과 같은 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

 기타문의 사항은 경영지원팀(이서형 대리 / 033-560-3406)으로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.

 감사합니다.